Documento v1.0
Casa Lermaen redes
Un piloto de tres meses para construir comunidad en Instagram y Facebook.
your growth driven partners
Lo que encontrará
en este documento
Una guía pausada para hacer crecer la presencia digital de Casa Lerma en sus primeros noventa días, sin replicar el ruido de la industria boutique.
piloto editorial
coordinadas
en el trimestre
cualificados meta
Publicar menos,
cuidar más.
La industria hotelera publica todos los días. Casa Lerma publicará menos, pero cada pieza llevará la misma atención que una habitación recién preparada.
Lo que sí haremos
Cuatro publicaciones de feed por semana, seis stories, y silencios deliberados los fines de semana cuando el hotel está más ocupado. Cada pieza pasa por edición fotográfica, copy revisado y una pregunta clara: ¿esto suma a la marca o solo llena el calendario?
Lo que no haremos
Trends virales que no resonan con la marca. Memes hoteleros. Carruseles de "5 razones para visitar CDMX". Imágenes generadas por IA. Anuncios disfrazados de orgánico. El uso de hashtags como #luxurytravel #boutiquelife (genéricos, ruidosos, devalúan).
Una marca boutique no se construye con frecuencia, se construye con coherencia. El día que un usuario entra al feed de Casa Lerma debe sentir que entró a la casa misma.
A quién
le hablamos.
Las tres personas definidas en la estrategia general aplican aquí, con matices: en redes sociales el peso cambia hacia quienes consumen contenido visual con más intensidad.
| Persona | Peso en RRSS | Cómo consumen | Qué buscan |
|---|---|---|---|
| Daniela & Andrés | 50% | Instagram diario · Reels · Stories | Inspiración para escapadas, lugares fotografiables |
| Sarah | 35% | Instagram + Pinterest · guarda más que comenta | Validación cultural antes de reservar |
| Carlos | 15% | LinkedIn principal, IG secundario · feed casual | Lugares con historia para impresionar a clientes |
En el embudo de redes, la pareja en escapada de diseño es nuestro motor de descubrimiento. Sarah valida. Carlos cierra. Pero quien comparte, etiqueta y construye comunidad orgánica es Daniela.
Cuatro temas,
cuatro voces.
Cada publicación pertenece a uno de estos cuatro pilares. La distribución porcentual evita que el feed se sienta repetitivo y asegura equilibrio entre aspiración y utilidad.
La casa
Arquitectura, detalles de la restauración, rincones específicos, vajilla, textiles, plantas. La casa como protagonista silenciosa. Mucho cierre fotográfico, poco texto encima.
El barrio
Cuauhtémoc, su gastronomía, sus librerías, sus rincones menos turísticos. Recomendaciones reales de dónde tomar café a 3 cuadras. Casa Lerma como anfitriona del barrio.
Los rituales
El desayuno servido. La hora del té de la tarde. La preparación de una habitación. Lo cotidiano elevado a momento. Aquí entra el storytelling pausado que define la marca.
Los huéspedes
Contenido generado por usuarios curado con cuidado. Testimonios visuales discretos. Una fotografía bien tomada en la terraza, etiquetada, compartida en stories con frase pausada. Sin reposteos automáticos.
Cada formato,
su propósito.
Instagram y Facebook tienen audiencias y consumos distintos. Mismo contenido, diferente edición y cadencia.
Feed cuadrado
Una sola imagen, formato 4:5, retocada con consistencia tonal (cremas, verdes, terracotas mate). Sin texto encima salvo en piezas tipográficas ocasionales.
Carrusel narrativo
Entre 3 y 7 piezas que cuentan una historia: la restauración de un cuarto, una guía del barrio, los rituales de la casa. Primera y última diapositiva diseñadas para destacar.
Reels
Videos de 15-30 segundos con ritmo pausado, música ambiental, sin voz en off. Movimientos lentos de cámara sobre detalles, manos preparando el desayuno, luz natural de la mañana.
Stories
Momentos del día, repost de huéspedes (con permiso), recomendaciones del barrio, encuestas pausadas, preguntas abiertas. Tono más informal pero siempre cuidado visualmente.
Posts de Facebook largo
Una vez al mes: artículo corto sobre la historia de la casa, una habitación específica, una receta del desayuno. Adaptación del newsletter al formato Facebook.
La semana
de Casa Lerma.
Una agenda predecible permite optimizar producción, anticipar el desempeño y dar a la audiencia un ritmo reconocible. El sábado y domingo de tarde la marca guarda silencio.
El silencio del sábado por la tarde y el domingo por la noche no es ausencia: es una señal. La marca también descansa, igual que sus huéspedes.
Construir, cultivar,
medir.
Los noventa días se dividen en tres fases mensuales. Cada una tiene un objetivo distinto y métricas propias. No se mide lo mismo en el mes uno que en el mes tres.
- Banco de 40 imágenes editadas
- Highlights de IG estructurados
- Bio & descripción reescritas
- Primeros 12 posts publicados
- Captura de leads orgánicos
- Análisis de top 3 posts del mes 1
- Comienzo de UGC orgánico
- Colaboraciones con 2-3 cuentas afines
- Primera mención editorial obtenida
- Crecimiento orgánico medible
- Reporte completo de 90 días
- Identificación de pilares ganadores
- Recomendación de mix futuro
- Definición de presupuesto Meta Ads
- Plan editorial a 12 meses
Cómo sabremos
que está funcionando.
En un piloto de awareness, el éxito no se mide en reservas directas. Se mide en señales tempranas que predicen demanda futura.
| Métrica | Por qué importa | Objetivo mes 3 |
|---|---|---|
| Seguidores cualificados | Crecimiento orgánico, no campañas pagadas | 5,000+ |
| Alcance mensual | Cuántas personas únicas vieron el contenido | 35,000+ |
| Engagement rate | Calidad de la comunidad sobre cantidad | ≥ 4.5% |
| Guardados por post | Intención latente de visita futura | 120+ prom. |
| Menciones & tags | Comunidad activa que comparte la marca | 25+ al mes |
| Tráfico a sitio web | Conversión de interés en intención | 400+ al mes |
Las reservas vendrán después. En el piloto medimos curiosidad, repetición de visita al perfil, guardados. Son las semillas que nueve meses después se vuelven huéspedes.
Comunidad antes que audiencia.
Casa Lerma no necesita ser la marca más visible de la Ciudad de México. Necesita ser la marca que mejor recuerdan quienes la descubren. Una comunidad pequeña, cuidada y leal pesa más que cinco mil seguidores fantasma.